Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie beschreibt klar und transparent, wie ASAFEVOYAGE personenbezogene Daten im Zusammenhang mit privaten Transfer- und Tourleistungen in Portugal verarbeitet, in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem anwendbaren portugiesischen Recht.

Letzte Aktualisierung: 13. Februar 2026

1. Verantwortlicher, Kontaktdaten und erhobene Daten

  • ASAFEVOYAGE ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die über die Website, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp und weitere kommerzielle Kanäle erhoben werden.
  • Für Datenschutzanliegen und Rechteausübung: [email protected] sowie Rua de São Sebastião, Lote 11, Armazém 9, 2635-446 Rio de Mouro, Portugal.
  • Wir können Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon), Reisedaten (Datum, Uhrzeit, Abhol-/Zielort, Passagiere und Gepäck), Rechnungsdaten sowie Kommunikationshistorie verarbeiten.
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden von uns nicht gezielt angefordert. Werden solche Daten freiwillig übermittelt, werden sie gelöscht, sobald sie nicht mehr zwingend erforderlich sind.

2. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

  • Wir verarbeiten Daten zur Beantwortung von Angebotsanfragen, zur Bestätigung und Verwaltung von Buchungen, zur Erbringung vertraglicher Leistungen, für den Kundensupport sowie zur Erfüllung administrativer, buchhalterischer und steuerrechtlicher Pflichten.
  • Je nach Verarbeitungstätigkeit können vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen in Bezug auf Betriebssicherheit, Betrugsprävention und kontinuierliche Serviceverbesserung als Rechtsgrundlage dienen.
  • Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht (z. B. bei optionalen Cookies), wird diese freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Speicherdauer, Empfänger und internationale Übermittlungen

  • Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke und gesetzlich geltende Fristen erfordern, einschließlich Rechnungs-, Buchhaltungs- und Verteidigungszwecken in Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren.
  • Eine Weitergabe kann an zwingend erforderliche Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, technischer Support und administrative Verarbeitung) auf vertraglicher Grundlage mit Vertraulichkeits-, Sicherheits- und Dokumentationspflichten erfolgen.
  • Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung an öffentliche Stellen erfolgt nur, wenn sie gesetzlich, gerichtlich oder regulatorisch vorgeschrieben ist.
  • Bei internationalen Datenübermittlungen außerhalb des EWR setzen wir die gesetzlich erforderlichen Garantien ein, einschließlich Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

  • Die Website verwendet technisch notwendige Cookies für Sicherheit und Betrieb, einschließlich der Speicherung von Einwilligungsentscheidungen.
  • Optionale Cookies (Analyse, Präferenzen und Marketing) werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert. Die Ablehnung optionaler Cookies verhindert nicht die Nutzung wesentlicher Website-Funktionen.
  • Einstellungen können jederzeit im Cookie-Manager im Footer der Website geändert werden. Einwilligungen werden für maximal 180 Tage gespeichert und nach Ablauf oder wesentlicher Änderung erneut eingeholt.
  • Der Widerruf der Einwilligung wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit vorheriger, einwilligungsbasierter Verarbeitungen.

5. Sicherheit, Vorfälle und Minderjährige

  • Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend dem Risiko ein, darunter Zugriffskontrollen, Datenminimierung und regelmäßige Überprüfungen der Sicherheitspraktiken.
  • Kein System ist vollständig risikofrei. Bei datenschutzrelevanten Vorfällen handeln wir gemäß den gesetzlichen Pflichten zur Schadensminderung und gegebenenfalls Benachrichtigung.
  • Unsere Leistungen richten sich an ein allgemeines Publikum und sind nicht darauf ausgelegt, ohne Mitwirkung gesetzlicher Vertreter gezielt Daten von Minderjährigen zu erheben.

6. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

  • Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung für betroffene Personen.
  • Wir betreiben kein invasives Profiling zur sensiblen Segmentierung. Etwaige interne Analysen zur Betriebsverbesserung erfolgen in aggregierter Form.

Rechte betroffener Personen (DSGVO)

  • Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Widerspruch sowie Recht auf Datenübertragbarkeit im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
  • Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden, soweit gesetzlich vorgesehen.
  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Portugal: CNPD, www.cnpd.pt).
  • Recht auf Auskunft zu Speicherkriterien, Empfängern und Rechtsgrundlagen der einzelnen Verarbeitungstätigkeiten.

Ausübung von Rechten und Kontakt

  • Für Datenschutzanfragen: [email protected].
  • Postanschrift: Rua de São Sebastião, Lote 11, Armazém 9, 2635-446 Rio de Mouro, Portugal.
  • Bitte identifizieren Sie sich und beschreiben Sie klar, welches Recht Sie ausüben möchten. Zur Identitätsprüfung können zusätzliche Informationen erforderlich sein.
  • Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen, in der Regel innerhalb eines Monats, sofern keine rechtlich zulässige Verlängerung erforderlich ist.
  • Diese Richtlinie kann aus rechtlichen, betrieblichen oder technologischen Gründen aktualisiert werden. Die jeweils gültige Fassung mit Revisionsdatum wird auf dieser Seite veröffentlicht.